Website policy

:ביטולים החלפות וזיכוי

: ניתן להחזיר כל מוצר שהוא, מכל סיבה שהיא בהתאם לתנאים הבאים 

.יש להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד האיסוף העצמי, או קבלת המשלוח, למחסנים שלנו בכפר הנגיד

.החזרת המוצר תעשה באופן עצמאי ע"י הלקוח , בתיאום טלפוני

.במידה והלקוח צריך מוביל על מנת להחזיר את המוצר העלות תחול עלו

.בנוסף לא יוחזרו עלויות המשלוח הראשונית גם במקרה של ביטול עסקה

יתקבל חזרה רק מוצר שלא נעשה בו שימוש, ולא הורכב . יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית

.לא ניתן לבטל ולהחזיר מוצר בהזמנה מיוחדת או שעבר שינוי – כגון התאמה לצורכי הלקוח

.מדיניות החזרה וביטולים כפוף לתקנון הגנת הצרכן

במקרה של ביטול עסקה, החברה תחייב את הלקוח בסך של  5% ממחיר המוצר ועד 100 ש"ח.

בכפוף לתקנון הגנת הצרכן

אחריות

 .תקופת האחריות על המוצרים הינה שנה אחת בלבד

האחריות חלה על פגמים שהגיעו כך מהיצרן ולא נעשה בו שימוש

.ע"י הלקוח

בנוסף האחריות חלה גם על פגמים בצבע בציפויים או בריתוך המתכת,  כל נזק או פגמים שנגרמו משימוש לא סביר, או הרכבה לא נכונה של  המוצר ע"י הלקוח , לא תחול האחריות

מוצר באיסוף עצמי לא תחול האחריות במידה וימצא נזק שנגרם  בזמן ההובלה ,על הלקוח לבדוק את המוצר במחסן או בחנות לפני שהוא 

.מוביל אותו באופן עצמאי 

 .הפעלת האחריות תתבצע מול נציג הסניף הקניה

 

ti-image-box__artgianalita-01 (2).jpg

:משלוחים וזמני אספקה

 

.משלוחים עד בית הלקוח – כרוך בתשלום

. איסוף עצמי מאחד הסניפים או המחסנים  (ללא תוספת תשלום)

 תיאום מועד המשלוח יתבצע טלפונית ע"י נציג המכירות לאחר ביצוע הרכישה, תוך 48 שעות

 זמן אספק עד14  ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה 

אין הובלות לאילת  

 

 

 

 

.